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La compagnie aérienne Emirates a été élue meilleure compagnie aérienne au monde lors de l’édition 2017 de la Business Travel Awards.
La compagnie aérienne Emirates a été couronnée « Meilleure compagnie aérienne mondiale » lors de l’édition 2017 de la Business Travel Awards. En plus de la première place, Emirates a aussi raflé quatre autres prix que dont Best Major Airline-Middle East &Africa, la meilleure Classe Economique, la meilleure Première Classe et le Top 10 des meilleures compagnies aériennes au monde. Les prix mettent en évidence les meilleurs opérateurs au monde en fonction de la quantité et de la qualité des critiques ainsi que des notes recueillies sur une période de 12 mois pour les compagnies aériennes à travers le monde.
«La nomination de Meilleure compagnie aérienne au monde au classement 2017 TravelersChoice de TripAdvisor est un honneur pour Emirates. Le fait que ce classement repose sur les avis non-biaisés des internautes reflète notre engagement à garantir à nos clients une expérience de très grande qualité. Nous voulons qu’Emirates reste le premier choix des voyageurs lorsqu’ils pensent ‘voyage’ et c’est pourquoi nous investissons en continu dans les services et produits, et ce dans toutes les classes. C’est également pour cela que nos équipes travaillent dur et font preuve d’un formidable dévouement pour offrir la meilleure expérience client possible au quotidien, à bord comme au sol», a déclaré le Président d’Emirates, Tim Clark.
La compagnie Emirates met ses clients au cœur de ses stratégies raison pour laquelle, elle a annoncé un plan de rénovation de ses cabines et le développement de ses produits. A ces efforts, il faut ajouter les mises à jour régulières de la gamme de jouets à bord pour les plus jeunes voyageurs.
« Nos clients sont au cœur de notre label. A chaque étape du voyage du client, nous examinons minutieusement et régulièrement le produit pour obtenir un service d’un niveau supérieur pour la satisfaction de la clientèle », a expliqué le vice-président exécutif et responsables des opérations d’Emirates, Adel Al Redha.0
Emirates est la plus grande compagnie aérienne internationale au monde, avec un réseau qui permet à ses clients de choisir entre 155 destinations dans 83 pays sur six continents. Elle exploite l’une des plus jeunes flottes modernes de gros porteurs au monde. Emirates est aussi la première et l’unique compagnie aérienne au monde à exploiter une flotte uniquement composée de Boeing 777 et d’Airbus A380 pour ses vols passagers.
Bandiaré NDOYE (Stagiaire)
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