Trois gamme d’offre prépayés mobile « Jamono » viennent d’être mises sur le marché par la Sonatel.
Dans sa politique de toujours innover pour donner aux sénégalais les meilleurs qualités de service ; le groupe Sonatel vient de mettre sur le marché toute une nouvelle gamme de produits prépayés mobile appelé «Jamono».
Cette nouvelle démarche d’Orange vise à apporter aux clients une nouvelle expérience et des offres de services incomparables en termes d’avantages que ces nouveaux produits apportent à ses abonnés. Le passage en validité illimitée du crédit rechargé pour tous les clients Orange et Kirène qui a été mise en œuvre. L’introduction de 3 nouvelles formules «Jamono» à savoir Jamono Allo Jamono Max et en fin Jamono new school s’inscrit dans la politique orientée client de permettre à chaque Sénégalais d’être sur l’offre qui lui correspond le mieux et de choisir son «Jamono» montre que les clients sont au cœur des préoccupations du groupe leader Orange.
Sur « Jamono Allo », tous les illimix jour sont désormais ouverts 24h/24, en réponse à une forte demande des clients qui se plaignaient de la fermeture des illimix à 20h. La démocratisation de l’illimix semaine 4 900 pour tous les clients avec 10h d’appels est également consacrée.
Pour ce qui est « Jamono Max » le report des minutes non utilisées sur les illimix jour si l’achat est reconduit dans les 24h est garanti. Il y a aussi la possibilité d’abonnement à l’illimix semaine 9.900, c’est-à-dire que l’illimix est positionné automatiquement chaque semaine si le client a suffisamment de crédit. L’abonnement peut être arrêté par le client à tout moment.
Enfin, sur « Jamono New S’cool », les minutes d’appels sont valables désormais vers tous les clients Orange et les volumes internet sont plus importants dans tous les illimix de la formule.
« Chez nous le client est roi ne se limite pas à un slogan mais c’est une réalités de tous les jours qui se traduit par les actions qu’il mène pour répondre aux mieux aux besoins des abonnés en restant à l’écoute des l’ensemble de parties prenantes et d’assumer sa responsabilité d’acteur majeur leader de l’écosystème des télécommunications dans tous ses pays de présence », a déclaré madame Mbengue de la Sonatel.
La Sonatel a ajouté une nouvelle gamme destinée à la famille. L’offre « Family » permet aux parents et à leurs enfants de pouvoir communiquer plus facilement avec les tarifs les plus bas du marché : appels et Sms vers le parent à 0,5F/s et 5F/sms et des services et avantages particuliers comme le Seddo Pass Internet à 0F, permettant aux parents de transférer des pass internet à leurs enfants gratuitement, le Seddo crédit et transfert bonus permettant aussi aux parents de partager leur crédit et leur bonus avec leurs enfants pour seulement 20F.
Les bonnes nouvelles, Orange en donne encore à ses abonnés , en effet des Points Sargal sont offerts chaque semaine aux clients Gold, Platinum et « Jamono Max », la possibilité d’acheter des illimix directement via Orange Money, des bonus crédit ou bonus internet offerts à chaque souscription illimix via l’application « Orange et moi » ou via Orange Money et le forfait mensuel Premium à 29 900 francs Cfa couvrant les besoins en communication voix et internet sur 1 mois avec 30h, dont 3h vers tous réseaux, 30mn vers l’international et 3Go d’internet.
Yanda SOW (Stagiare)
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