Comme chaque année, pour consolider son proximité avec ses clients, Tigo organise une journée de visite terrain au cours de laquelle tout son personnel va à la rencontre des clients. Cette année, le grand rassemblement bleu a eu lieu ce 17 mai dans la ville de Thiès.
Plus de 200 employés tout département confondu, avec à leur tête la Directrice Générale Mme Mitwa K. N’gambi, se sont rendus dans les différents quartiers de la capitale du Rail, de Hlm Route de Dakar à Diakhao pour écouter les clients, prendre leurs avis et leur présenter les dernières innovations Tigo , notamment l’offre Jotaay Cool spécialement dédiée aux jeunes.
La Direction et les équipes de Tigo ont chaleureusement été accueillies par le Directeur de cabinet du Maire de Thiès, MrMody Sy, qui a magnifié l’initiative de Tigo, et a encouragé toute l’équipe à poursuivre ses efforts fournis et à offrir le meilleur aux habitants de Thiès.
« Nous souhaitons faire de ce rendez-vous terrain annuel une occasion pour aller à la rencontre nos clients partout au Sénégal. Connaître l’avis des clients et avoir le retour sur les produits proposés, sont essentiels pour bien répondre à leur besoin au quotidien », a ajouté Mme N’gambi, Directrice Générale de Tigo Sénégal.
Ce sont des employés de tout département, convertis cette journée en vendeurs et conseillers client qui ont échangé avec enthousiasme et professionnalisme avec les populations de Thiès.
Cette rencontre a permis de recueillir les impressions des clients sur les offres Tigo, ainsi que leurs attentes vis à vis de l’opérateur. Ce fut aussi l’occasion d’agrandir la famille Tigo avec de nouveaux clients.
Rendez-vous est pris pour une autre ville dans un avenir proche.
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