1- Pouvez-vous nous présenter La Providence ? Est-ce seulement une compagnie «de plus» ou bien vous êtes une compagnie «autrement» ou «différemment» ?
- Mme Ndèye Khady DIOP, Directeur Général ASSURANCES LA PROVIDENCE:
ASSURANCES LA PROVIDENCE est une nouvelle Compagnie d’assurance sur le marché sénégalais. Elle a reçu son agrément du Ministère de l’Economie et des Finances du Sénégal, par arrêté N°17794 du 1er Décembre 2016. Elle a commencé ses activités depuis le 02 Janvier 2017. Son capital social est de 1.230.000.000 FCFA, avec des actionnaires personnes morales à hauteur de 66%.
C’est une Compagnie qui ambitionne d’assurer autrement, en apportant sa contribution au développement harmonieux du marché.
Les dirigeants, avec leur expérience de plus de 25 ans dans le secteur des assurances, connaissent les maux dont souffre le secteur.
On pourrait être tenté de dire qu’il y a trop de Compagnies sur le marché (27 Sociétés) ; nous rappelons, d’après les statistiques, qu’au Sénégal, le taux de pénétration de l’assurance tournerait autour de 1,3%. Donc, le secteur est loin d’être saturé. Par conséquent, il y a des efforts à fournir vers la population, ce qui suppose :
- Adapter les produits au besoin de la population cible ;
- Vulgariser l’assurance par une campagne d’information adaptée ;
- Simplifier la compréhension des contrats d’assurance avec des types de contrats standardisés, en tenant compte des besoins des populations cibles ;
- Régler les sinistres dans des délais raisonnables, afin de rétablir la confiance des assurables ;
- Avec l’ère de la digitalisation, mettre sur place un système simple de prélèvement des primes.
En quelque sorte, nous voulons créer une culture de l’assurance dans la mentalitédes sénégalais.
2- Quelle valeur ajoutée vous apportez, en termes de prestations de services ? Ou bien pourquoi les clients devraient venir chez vous et pas ailleurs ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
La Providence ne veut pas être une compagnie d’assurance de plus parmi 27 autres (soit 18 en IARDT et 9 en Vie). Elle est une jeune compagnie innovante qui s’attaque aux niches porteuses, conseille ses prospects, adapte ses produits au besoin de la cible, commercialise des contrats simples et clairs, règle ses sinistres avec célérité et tire le maximum de profit du digital pour collecter les primes et interagir avec ses assurés.
La valeur ajoutée que nous apporterons au marché, est résumée dans notre slogan : «Assurer Autrement». Pour nous, «Assurer Autrement», c’est communiquer autrement, interagir autrement, assister autrement les assurés en cas de problème et régler autrement les sinistres. En d’autres termes, nous sommes en train de mettre en place un certain nombre d’innovations, dont nous réservons la primeur à nos assurés qui, nous l’espérons, seront toujours satisfaits du service rendu, car c’est cela notre raison d’être.
3- Est-ce que vous êtes prêts à faire face aux exigences réglementaires en matière d’augmentation du Capital de 1 à 3 Milliards, voire 5 Milliards FCFA dans 5 ans ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
Cette question est une exigence de la CIMA. A cet effet, toutes les dispositions sont déjà prises. Si des institutions de renom nous ont fait confiance, c’est que nous avons su les convaincre de notre vision et de notre capacité à franchir ces caps. Nous avons déjà informé nos partenaires actuels et futurs, dont la plupart sont identifiés et sont prêts à nous accompagner. Donc, de ce côté, nous avons des raisons d’être confiants.
4 – En tant qu’investisseur institutionnel, comment comptez-vous vous positionner pour participer au financement et à la couverture des grands risques, comme les investissements dans les infrastructures du Plan Sénégal Emergent, ou dans les secteurs émergents, comme le Pétrole, le Gaz ou les Mines ?
- Mme Ndéye Khady DIOP, Directeur Général ASSURANCES LA PROVIDENCE:
En cette période où le Sénégal et l’Afrique, de façon globale, ont besoin d’émerger, les entreprises d’assurance ont un rôle prépondérant à jouer de par leur savoir-faire :
- la couverture des risques découlant des travaux d’infrastructures ;
- la création d’emplois, donc de richesses ;
- leur capacité de mobilisation des fonds en placements, afin d’accompagner le financement des grands projets étatiques.
Conscient de cela, en tant qu’investisseur institutionnel, nous travaillons pour construire une sphère financière, pour l’augmentation du capital social de la Société, le renforcement et le développement des relations de partenariat avec les Compagnies de la place et la collaboration avec des réassureurs solides financièrement, capables de nous accompagner.
5- La digitalisation est le nouvel ordre du jour, pour vendre plus et mieux les assurances. Quel est votre agenda dans ce domaine ? Ou quelles innovations faut-il s’attendre en termes de distribution de vos produits d’assurance ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
Dès l’instant que nous avons constaté que le taux de pénétration du mobile tourne autour de 80%, là où celui de l’assurance est d’environ 1,3%, il nous a paru incontournable de tirer profit de cet outil pour atteindre nos objectifs. Nous nous sommes approchés de spécialistes et avons intégré dans notre stratégie cet important levier ; notre progiciel métier est paramétré en conséquence, des modules complémentaires sont en cours de déploiement pour entrer dans la phase active. Des conventions sont en négociation avec des pourvoyeurs de solutions techniques pour la vente en ligne, la communication en ligne et le paiement des sinistres en ligne. Ces initiatives permettront, à coup sûr, de minorer les coûts de gestion, les pertes de données, d’informations et d’accélérer le règlement des sinistres, ce qui nous permettra d’être en phase avec notre credo : «Le Règlement diligent des sinistres.»
1- Pouvez-vous nous présenter La Providence ? Est-ce seulement une compagnie «de plus» ou bien vous êtes une compagnie «autrement» ou «différemment» ?
- Mme Ndèye Khady DIOP, Directeur Général ASSURANCES LA PROVIDENCE:
ASSURANCES LA PROVIDENCE est une nouvelle Compagnie d’assurance sur le marché sénégalais. Elle a reçu son agrément du Ministère de l’Economie et des Finances du Sénégal, par arrêté N°17794 du 1er Décembre 2016. Elle a commencé ses activités depuis le 02 Janvier 2017. Son capital social est de 1.230.000.000 FCFA, avec des actionnaires personnes morales à hauteur de 66%.
C’est une Compagnie qui ambitionne d’assurer autrement, en apportant sa contribution au développement harmonieux du marché.
Les dirigeants, avec leur expérience de plus de 25 ans dans le secteur des assurances, connaissent les maux dont souffre le secteur.
On pourrait être tenté de dire qu’il y a trop de Compagnies sur le marché (27 Sociétés) ; nous rappelons, d’après les statistiques, qu’au Sénégal, le taux de pénétration de l’assurance tournerait autour de 1,3%. Donc, le secteur est loin d’être saturé. Par conséquent, il y a des efforts à fournir vers la population, ce qui suppose :
- Adapter les produits au besoin de la population cible ;
- Vulgariser l’assurance par une campagne d’information adaptée ;
- Simplifier la compréhension des contrats d’assurance avec des types de contrats standardisés, en tenant compte des besoins des populations cibles ;
- Régler les sinistres dans des délais raisonnables, afin de rétablir la confiance des assurables ;
- Avec l’ère de la digitalisation, mettre sur place un système simple de prélèvement des primes.
En quelque sorte, nous voulons créer une culture de l’assurance dans la mentalitédes sénégalais.
2- Quelle valeur ajoutée vous apportez, en termes de prestations de services ? Ou bien pourquoi les clients devraient venir chez vous et pas ailleurs ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
La Providence ne veut pas être une compagnie d’assurance de plus parmi 27 autres (soit 18 en IARDT et 9 en Vie). Elle est une jeune compagnie innovante qui s’attaque aux niches porteuses, conseille ses prospects, adapte ses produits au besoin de la cible, commercialise des contrats simples et clairs, règle ses sinistres avec célérité et tire le maximum de profit du digital pour collecter les primes et interagir avec ses assurés.
La valeur ajoutée que nous apporterons au marché, est résumée dans notre slogan : «Assurer Autrement». Pour nous, «Assurer Autrement», c’est communiquer autrement, interagir autrement, assister autrement les assurés en cas de problème et régler autrement les sinistres. En d’autres termes, nous sommes en train de mettre en place un certain nombre d’innovations, dont nous réservons la primeur à nos assurés qui, nous l’espérons, seront toujours satisfaits du service rendu, car c’est cela notre raison d’être.
3- Est-ce que vous êtes prêts à faire face aux exigences réglementaires en matière d’augmentation du Capital de 1 à 3 Milliards, voire 5 Milliards FCFA dans 5 ans ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
Cette question est une exigence de la CIMA. A cet effet, toutes les dispositions sont déjà prises. Si des institutions de renom nous ont fait confiance, c’est que nous avons su les convaincre de notre vision et de notre capacité à franchir ces caps. Nous avons déjà informé nos partenaires actuels et futurs, dont la plupart sont identifiés et sont prêts à nous accompagner. Donc, de ce côté, nous avons des raisons d’être confiants.
4 – En tant qu’investisseur institutionnel, comment comptez-vous vous positionner pour participer au financement et à la couverture des grands risques, comme les investissements dans les infrastructures du Plan Sénégal Emergent, ou dans les secteurs émergents, comme le Pétrole, le Gaz ou les Mines ?
- Mme Ndéye Khady DIOP, Directeur Général ASSURANCES LA PROVIDENCE:
En cette période où le Sénégal et l’Afrique, de façon globale, ont besoin d’émerger, les entreprises d’assurance ont un rôle prépondérant à jouer de par leur savoir-faire :
- la couverture des risques découlant des travaux d’infrastructures ;
- la création d’emplois, donc de richesses ;
- leur capacité de mobilisation des fonds en placements, afin d’accompagner le financement des grands projets étatiques.
Conscient de cela, en tant qu’investisseur institutionnel, nous travaillons pour construire une sphère financière, pour l’augmentation du capital social de la Société, le renforcement et le développement des relations de partenariat avec les Compagnies de la place et la collaboration avec des réassureurs solides financièrement, capables de nous accompagner.
5- La digitalisation est le nouvel ordre du jour, pour vendre plus et mieux les assurances. Quel est votre agenda dans ce domaine ? Ou quelles innovations faut-il s’attendre en termes de distribution de vos produits d’assurance ?
- Mme SY Awa COULIBALY, Directeur Général Adjoint ASSURANCES LA PROVIDENCE:
Dès l’instant que nous avons constaté que le taux de pénétration du mobile tourne autour de 80%, là où celui de l’assurance est d’environ 1,3%, il nous a paru incontournable de tirer profit de cet outil pour atteindre nos objectifs. Nous nous sommes approchés de spécialistes et avons intégré dans notre stratégie cet important levier ; notre progiciel métier est paramétré en conséquence, des modules complémentaires sont en cours de déploiement pour entrer dans la phase active. Des conventions sont en négociation avec des pourvoyeurs de solutions techniques pour la vente en ligne, la communication en ligne et le paiement des sinistres en ligne. Ces initiatives permettront, à coup sûr, de minorer les coûts de gestion, les pertes de données, d’informations et d’accélérer le règlement des sinistres, ce qui nous permettra d’être en phase avec notre credo : «Le Règlement diligent des sinistres.»
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